総合ディスカウントストア 驚安の殿堂 ドン・キホーテ
サービス
ドンキの家電長期保証サービス
メーカー保証が切れると
こんなに高い修理料金!
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42型液晶テレビ
¥12,000～¥58,980
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6kg未満洗濯機
¥8,855～¥16,750
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オーブンレンジ
¥1,500～¥17,850
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サイクロンクリーナー
¥2,100～¥18,000
※上記修理料金は参考価格。
※「出張修理」の場合は上記価格に加え出張費がかかります。
メーカー保証期間終了後の一定期間、ドンキの家電長期保証サービスは
何度でも使えて購入金額の100％まで保証します！
ドンキの家電長期保証サービスとは
メーカー保証期間が終了した後の一定期間、あらかじめご提示した保証規定に沿った 保証サービスを提供するもので、その期間に発生した製品の故障、不具合を“無償”で修理するサービスです。
保証の条件
ドンキの家電長期保証の保証内容は、保証台紙に記載されている保証規定に準じます。
落下、破損、水濡れ、火災、落雷、地震、付属品、消耗品、盗難、紛失、ソフト関係等の障害は、対象外となります。
破損・
落下 
火災・
落雷 
水ぬれ・
水没 
異物混入
消耗品
ソフト
ウェア
保証の内容について
- 修理限度額購入金額の100% まで
（経年減額なし） - 修理回数無制限（期間内何度でも修理できます）
※修理金額が購入金額の100%以内の場合 - 修理限度額を超過した場合購入金額の100% までの同等品を提供
（保証終了） - その他引取サービスが受けられます。
（引取サービスは、ドンキの家電長期保期間中のサービスです）
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majica会員様は情熱価格ブランドの家電製品をお買い上げいただくと通常メーカー保証1年のところ、無料で1年間追加されメーカー保証が2年となります。
通常の長期保証プランに対して対象の保証期間が短くなるため、保証条件・内容は変わらずに特別価格でのプランをご用意しました。
特別プランにご加入頂ける対象商品は「情熱価格」のロゴが付いている家電製品に限ります。
ご加入時にmajica会員様であることを確認させて頂きます。
このロゴが目印
保証期間
商品購入日に始まるメーカー保証期間（通常1年間）が終了した日の翌日から、2年もしくは4年経過まで。
1年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、長期保証終了日は、変わりません。
majica会員様は通常メーカー保証1年のところ、1年延長でメーカー保証が2年。
メーカー保証が終了した日の翌日から、1年もしくは3年経過までが対象。
保証料金 早見表
注意事項
当社以外に直接修理を依頼された場合は、対象となりません。
１回の修理料金が、購入金額（税込）の100％を超過する場合は、同機種または同等品を提供して保証は終了します。
お客さまが超過分を自己負担して修理を続行することはできません。
- 保証書（レシート）の提示がない。
- メーカー保証期間内の故障または損傷。
- 調整および手直し修理。 （清掃、リカバリー、設定で完了する場合）
- 消耗品の交換ならびに液晶画面のドット欠落
- 付属品類、周辺機器、アクセサリー等の本体以外の故障
- 使用上の誤り
- 消耗・摩滅・破損・変質・変形・変色・その他類似の事由。
保証対象外修理（有償修理）の場合の運送費やキャンセル費用はお客さま負担。
- Apple社製品（Beats含）
- 高圧洗浄機
- トランシーバー
- パーソナルモビリティ（セグウェイ等の電動乗り物）
- 携帯電話、スマートフォン、モバイルルーター
- 電子タバコ
- ドローン
- ロボット（お掃除ロボットは除く）
- VRゴーグル
予め、保証台紙に記載の“保証規定“を熟読してください。
受付時間10時～18時（年末年始を除く）